Formulaire de

suivi

    Vous souhaitez nous contacter pour une demande de SAV ? Rendez-vous ici.
    Besoin de conseils pour l’entretien de votre sol en résine, rendez visite à notre partenaire Resinentretien.com

    1er échange au téléphone
    Reception de votre demande, Un conseiller vous appelle
    Déplacement à domicile
    Suite aux premiers échanges, une visite à votre domicile vous est proposé pour préciser votre projet.
    Notre proposition
    Nous vous faisons parvenir notre proposition.
    Validation du projet
    Vous validez le projet.
    Pose de votre moquette de pierre
    Le chantier commence ! Une date vous est proposée.

    Formulaire de suivi VY&CO

    Informations pour le traitement de votre demande

    Notre formulaire de suivi permet de centraliser toutes les informations liées à votre projet d’aménagement extérieur.
    Dès votre envoi, notre équipe reçoit les éléments nécessaires pour analyser votre demande et assurer une réponse adaptée.
    Ce formulaire simplifie l’organisation, améliore la qualité du suivi et garantit un échange clair entre vous et notre équipe.

    Comment se déroule notre accompagnement ?

    Dans un premier temps, vous indiquez le type de projet : terrasse, allée, escalier, plage de piscine ou espace extérieur spécifique.
    Ensuite, nos conseillers étudient votre dossier pour déterminer les étapes suivantes.
    Ce processus permet de préparer un échange personnalisé, que ce soit pour une prise de contact après une foire ou pour une demande envoyée via notre site.

    L’objectif est de vous offrir une réponse précise et rapide.
    Grâce à ce fonctionnement, nous assurons un suivi continu et une organisation fluide.
    De plus, notre équipe vous guide dans le choix du revêtement : moquette de pierre ou sol en résine, selon vos besoins techniques et esthétiques.
    Pour découvrir des projets similaires au vôtre, vous pouvez consulter nos
    réalisations VY&CO.

    Enfin, après la pose de votre sol extérieur, vous pourrez assurer son entretien grâce à notre partenaire officiel
    ResineEntretien.
    Ce service complète parfaitement le suivi proposé via notre système.
    Ainsi, l’ensemble de votre projet bénéficie d’un accompagnement cohérent et professionnel.
    Cette continuité d’information rend notre formulaire de suivi essentiel pour un traitement optimal de votre demande.


    Formulaire de suivi VY&CO pour votre projet d'aménagement extérieur